Wählen Sie aus einer Vielzahl von verfügbaren Bausteinen, um Ihre spezifische Mitarbeiter- und Kundenerfahrung mit integrierten Funktionen für Geschäftsprozesse, Fallmanagement, Kampagnenmanagement, Sicherheit und Systemintegration von Drittanbietern anzupassen.
EdgeXperience bietet Ihnen volle Flexibilität bei der individuellen Anpassung, Erweiterung und Konfiguration Ihrer Bankdienstleistungen, damit Sie Ihren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten können. Alles mit digitaler Geschwindigkeit.
Connect
Verbinden Sie sich mit EdgeXperience mit Ihren vorhandenen digitalen Assets aus Ihrem bestehenden CRM-System oder anderen Backend-Umgebungen. Verbinden Sie sich über Standard-APIs mit Ihrer CBS-Umgebung (Core Banking System). Verbinden Sie sich mit zusätzlichen Diensten und Funktionen in FinTech, RegTech und Analytics, die über den BACKBASE Marketplace bereitgestellt werden, oder bauen Sie neue Verbindungen zu Cloud-Diensten für Machine Learning (ML), Artificial Intelligence (AI) oder Robotic Process Automation (RBA) Dienste auf.
Nur die Cloud-Native-Architektur von EdgeXperience bietet Ihnen volle Flexibilität und Freiheit bei der Anbindung an ein umfassendes Ökosystem im Bankwesen.
Experience
Bieten Sie Ihren Kunden ein Netflix-ähnliches Erlebnis mit persönlicher Relevanz, Kontext und Informationen für die angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Generieren Sie eine echte Segment-of-One-Erfahrung und entwickeln Sie eine persönliche und aufschlussreiche 1:1-Beziehung für jeden Ihrer Kunden.
Bieten Sie Ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern ein echtes Markenerlebnis.
Grow
Da Sie die Vorteile der Out-of-the-Box-Funktionalität von EdgeXperience genutzt und Feedback von Ihren Kunden, Partnern und Mitarbeitern erhalten haben, möchten Sie vielleicht zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten erkunden, um Ihr Erlebnisportfolio für digitale Dienste weiter auszubauen und zu erweitern.
Tun Sie all dies in Ihrem eigenen Tempo und ohne Einschränkungen oder Abhängigkeiten. Seien Sie versichert, dass die EdgeXperience-Plattform bei der Erweiterung und Erweiterung Ihrer digitalen Präsenz Sicherheit, Leistung und Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen gewährleistet.